[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"sanity-CbJnGfw-gNt2zT-BV8VKm7_8znixOH1Dn7RaC6ApxDE":3,"sanity-cBqZXwHye5hcSNsaF42PBPS2DMo6IRNJk49wNVL2zuE":26,"sanity-vWO_F1wGOYKOIkFhYVf8YqW2rGysyAO1t6_7lEsK-jc":635},{"data":4,"sourceMap":-1},{"_createdAt":5,"_id":6,"_rev":7,"_system":8,"_type":6,"_updatedAt":11,"headerFrasetta":12,"showFrasetta":25},"2024-09-24T09:16:53Z","header","p760j7h835F4y7spQlBYJd",{"base":9},{"id":6,"rev":10},"weFjAg3F0H46n8pjNHFp0o","2026-05-18T10:57:18Z",[13],{"_key":14,"_type":15,"children":16,"markDefs":23,"style":24},"8eadd18b3ed0","block",[17],{"_key":18,"_type":19,"marks":20,"text":22},"e6dcee98cdea","span",[21],"strong","",[],"normal",true,{"data":27,"sourceMap":-1},{"_createdAt":28,"_id":29,"_rev":30,"_system":31,"_type":34,"_updatedAt":35,"author":36,"category":71,"content":81,"correlati":279,"date":587,"excerpt":588,"family":589,"imported":25,"mainImage":592,"persona":596,"role":597,"seo":598,"showInHome":61,"slug":602,"stage":604,"tags":605,"title":601},"2018-09-08T08:53:46Z","blog-cosa-volano-crescita-flywheel","wbhxfNNU1J8FzZ9AxGcsq5",{"base":32},{"id":29,"rev":33},"wbhxfNNU1J8FzZ9AxD6lyH","post","2026-10-14T15:38:03Z",{"_createdAt":37,"_id":38,"_rev":39,"_system":40,"_type":43,"_updatedAt":44,"bio":45,"name":54,"picture":55,"showTop":61,"slug":62,"socials":65},"2024-07-18T13:04:40Z","f65fa201-152e-4c0c-b5f7-4399b165378f","abOQBdmMZQk0SUtcBrqhz2",{"base":41},{"id":38,"rev":42},"p760j7h835F4y7spQlULn4","author","2026-06-29T08:12:50Z",[46],{"_key":47,"_type":15,"children":48,"markDefs":53,"style":24},"48b03b8eef00",[49],{"_key":50,"_type":19,"marks":51,"text":52},"51af5697674a0",[],"LA redazione: sì, siamo quelli che sotto il gioco dello stretto anonimato maciniamo articoli del blog per alimentare la vostra sete di sapere (digitale).",[],"Redazione",{"_type":56,"alt":57,"asset":58},"image","Logo della redazione",{"_ref":59,"_type":60},"image-4adb4f190bffa449742172f707649e887b88f169-100x100-png","reference",false,{"_type":63,"current":64},"slug","redazione",{"_type":66,"facebook":67,"instagram":68,"linkedin":69,"x_twitter":70},"socialsBlock","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fictsviluppo","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Fictdigitalthink\u002F","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Fict-sviluppo","https:\u002F\u002Ftwitter.com\u002Fictsviluppo",{"_createdAt":72,"_id":73,"_rev":74,"_type":75,"_updatedAt":76,"description":77,"name":78,"slug":79},"2024-06-12T07:15:21Z","afa06101-fcb3-4ccc-9911-5a71710f8303","ozq8uGlzlkluwdw2ba8qeq","category","2024-08-22T06:23:18Z","Post di Digital marketing.","Digital",{"_type":63,"current":80},"digital",[82,113,121,140,148,164,172,180,187,196,204,212,220,230,238,246,254,261,268,284,291,303,315,335,342,379,387,395,403,419,427,434,442,450,462,474,486,494,502,510,518,526,534,541,549,558,565,572,580],{"_key":83,"_type":15,"children":84,"markDefs":107,"style":24},"c06f32cf9f7d",[85,89,94,98,103],{"_key":86,"_type":19,"marks":87,"text":88},"c06f32cf9f7d0",[],"Brian Halligan (cofondatore e CEO di ",{"_key":90,"_type":19,"marks":91,"text":93},"c06f32cf9f7d1",[92],"ac87a99dd631","HubSpot",{"_key":95,"_type":19,"marks":96,"text":97},"c06f32cf9f7d2",[],") ha lasciato tutti a bocca aperta quando, all'evento annuale dedicato all'inbound marketing&sales - organizzato dalla sua azienda nel 2018 - ha annunciato che \"funnel\", il concetto base per rappresentare gli stadi di trasformazione di un potenziale cliente in cliente, diventato famoso prima con i ",{"_key":99,"_type":19,"marks":100,"text":102},"c06f32cf9f7d3",[101],"734ae1cdf32b","CRM",{"_key":104,"_type":19,"marks":105,"text":106},"c06f32cf9f7d4",[]," e poi con l'inbound marketing, deve essere abbandonato, perché \"antiquato\" e \"superato\".Com'è possibile che un concetto così caratterizzante di una metodologia (l'inbound, ma anche alla base dell'uso della maggior parte dei CRM) venga messo da parte?",[108,111],{"_key":92,"_type":109,"href":110},"link","\u002Fpost\u002Fhubspot-cosa-fa",{"_key":101,"_type":109,"href":112},"\u002Fpost\u002Fcosa-crm-come-utilizzarlo-bene",{"_key":114,"_type":15,"children":115,"markDefs":120,"style":24},"c407840cd8ec",[116],{"_key":117,"_type":19,"marks":118,"text":119},"c407840cd8ec0",[21],"Perché il marketing è in costante evoluzione, segue la tecnologia, la società, gli usi, i costumi e i desideri delle persone.",[],{"_key":122,"_type":15,"children":123,"markDefs":137,"style":24},"12f8e7227d0e",[124,128,133],{"_key":125,"_type":19,"marks":126,"text":127},"12f8e7227d0e0",[],"E questa evoluzione ha portato ad un rivoluzionario modo di considerare il Buyer's Journey di un visitatore: il difetto principale del ",{"_key":129,"_type":19,"marks":130,"text":132},"12f8e7227d0e1",[131],"lnkhubmfvol","marketing funnel",{"_key":134,"_type":19,"marks":135,"text":136},"12f8e7227d0e2",[]," è il suo essere \"a colpo singolo\", ovvero una volta raggiunta la Bottom of the Funnel (la Fine dell'Imbuto, ovvero la fase decisionale e aver scelto da chi comprare), l'intera costruzione del funnel perde efficacia.",[138],{"_key":131,"_type":109,"href":139},"\u002Fpost\u002Fmarketing-funnel-come-ottimizzare-le-tue-strategie",{"_key":141,"_type":15,"children":142,"markDefs":147,"style":24},"455bc8b16637",[143],{"_key":144,"_type":19,"marks":145,"text":146},"455bc8b166370",[],"Una volta che il lead diventa un cliente acquisito, con il classico \"chiuso vinto\" del CRM, il funnel prevede una generica fase di \"delizia\" non meglio definita: in essa, sappiamo che dobbiamo creare contenuti addizionali per soddisfare i clienti acquisiti e seguire le loro problematiche... ma nulla più.",[],{"_key":149,"_type":15,"children":150,"markDefs":163,"style":24},"ede357eeb936",[151,155,159],{"_key":152,"_type":19,"marks":153,"text":154},"ede357eeb9360",[],"Insomma, ",{"_key":156,"_type":19,"marks":157,"text":158},"ede357eeb9361",[21],"la linearità del funnel è la sua più grande debolezza",{"_key":160,"_type":19,"marks":161,"text":162},"ede357eeb9362",[],", perché lo rende uno strumento usa e getta, in cui tutto il lavoro di attrazione e conversione del cliente è fine a se stesso: tutta quella fatica per generare un climax che poi si spegne improvvisamente, e non può più essere riutilizzato, rendendo i nostri sforzi sempre all'altezza del risultato.",[],{"_key":165,"_type":15,"children":166,"markDefs":171,"style":24},"3aaf014f51e4",[167],{"_key":168,"_type":19,"marks":169,"text":170},"3aaf014f51e40",[],"Una volta che il cliente diventa tale, il suo funnel è da buttare, in quanto personale e incentrato sulla sua particolare figura. In altre parole, un funnel non si autoalimenta, e una volta che ha raggiunto il suo risultato perde la sua efficacia.",[],{"_key":173,"_type":15,"children":174,"markDefs":179,"style":24},"d16e6bc344f6",[175],{"_key":176,"_type":19,"marks":177,"text":178},"d16e6bc344f60",[],"Ben diverso è il \"Flywheel\", ovvero il \"Volano della crescita\", l'idea che a detta di Halligan spazzerà via il concetto di funnel.",[],{"_key":181,"_type":15,"children":182,"markDefs":186,"style":24},"f87c2194cafc",[183],{"_key":184,"_type":19,"marks":185,"text":22},"f87c2194cafc0",[],[],{"_key":188,"_type":15,"children":189,"markDefs":194,"style":195},"a8dd3ff568ec",[190],{"_key":191,"_type":19,"marks":192,"text":193},"a8dd3ff568ec0",[],"Il volano della crescita",[],"h2",{"_key":197,"_type":15,"children":198,"markDefs":203,"style":24},"0581be71f972",[199],{"_key":200,"_type":19,"marks":201,"text":202},"0581be71f9720",[],"Per chi non sapesse cos'è un volano, ecco un piccolo accenno pratico preso in prestito da Wikipedia.",[],{"_key":205,"_type":15,"children":206,"markDefs":211,"style":24},"1ed1713ddbb3",[207],{"_key":208,"_type":19,"marks":209,"text":210},"1ed1713ddbb30",[],"Un volano è uno strumento meccanico dalla forma circolare, opportunamente sagomato per aumentare il momento d'inerzia dell'albero cui è applicato. In altre parole, catalizza l'energia cinetica prodotta dal movimento della ruota, incamerandola e poi rilasciandola per alimentare un organismo più complesso. Utilizzano un volano le auto, i treni, le macchine agricole e gli impianti energetici.",[],{"_key":213,"_type":15,"children":214,"markDefs":219,"style":24},"d3279e561b81",[215],{"_key":216,"_type":19,"marks":217,"text":218},"d3279e561b810",[],"Il quantitativo di energia prodotta dipende da tre fattori fisici:",[],{"_key":221,"_type":15,"children":222,"level":227,"listItem":228,"markDefs":229,"style":24},"f29b8fce4cbb",[223],{"_key":224,"_type":19,"marks":225,"text":226},"f29b8fce4cbb0",[],"la velocità di rotazione del disco;",1,"bullet",[],{"_key":231,"_type":15,"children":232,"level":227,"listItem":228,"markDefs":237,"style":24},"06b53b21f3a9",[233],{"_key":234,"_type":19,"marks":235,"text":236},"06b53b21f3a90",[],"la quantità di frizione presente;",[],{"_key":239,"_type":15,"children":240,"level":227,"listItem":228,"markDefs":245,"style":24},"e666c79eb3cf",[241],{"_key":242,"_type":19,"marks":243,"text":244},"e666c79eb3cf0",[],"il peso e le dimensioni del volano stesso.",[],{"_key":247,"_type":15,"children":248,"markDefs":253,"style":24},"3353f740de0d",[249],{"_key":250,"_type":19,"marks":251,"text":252},"3353f740de0d0",[],"Il volano della crescita agisce esattamente come uno di questi strumenti di alimentazione energetica.",[],{"_key":255,"_type":15,"children":256,"markDefs":260,"style":24},"fc5cfc13540b",[257],{"_key":258,"_type":19,"marks":259,"text":22},"fc5cfc13540b0",[],[],{"_key":262,"_type":15,"children":263,"markDefs":267,"style":24},"3eb88273358b",[264],{"_key":265,"_type":19,"marks":266,"text":22},"3eb88273358b0",[],[],{"_key":269,"_type":15,"children":270,"markDefs":283,"style":24},"c3862fbf500d",[271,274,280],{"_key":272,"_type":19,"marks":273,"text":22},"f664d348b241",[],{"_key":275,"_type":56,"alt":276,"asset":277,"url":279},"c3862fbf500d0","volano crescita-2.png",{"_ref":278,"_type":60},"image-d67bdc8cd4d909f608ff1c0c3d1c5634dfb430a3-999x948-png",null,{"_key":281,"_type":19,"marks":282,"text":22},"415363228d7b",[],[],{"_key":285,"_type":15,"children":286,"markDefs":290,"style":24},"97554c406042",[287],{"_key":288,"_type":19,"marks":289,"text":22},"97554c4060420",[],[],{"_key":292,"_type":15,"children":293,"markDefs":302,"style":24},"5be4947765bf",[294,298],{"_key":295,"_type":19,"marks":296,"text":297},"5be4947765bf0",[21],"a. La velocità di rotazione del disco è la crescita del tuo business,",{"_key":299,"_type":19,"marks":300,"text":301},"5be4947765bf1",[]," ed è influenzata dalla forza che imprimi lui: esso continuerà a girare anche dopo aver ricevuto la spinta iniziale, decelerando ad un ritmo molto lento ma costante. I tuoi sforzi di attrazione lo alimentano, così come le risorse che dedicherai ai clienti già acquisiti: ma approfondiremo questa parte quando parleremo dell'ultima caratteristica.",[],{"_key":304,"_type":15,"children":305,"markDefs":314,"style":24},"65eee00c4670",[306,310],{"_key":307,"_type":19,"marks":308,"text":309},"65eee00c46700",[21],"b. La frizione è il grado di insoddisfazione dei tuoi clienti.",{"_key":311,"_type":19,"marks":312,"text":313},"65eee00c46701",[]," Ciò significa che più clienti hai, più velocemente girerà il tuo volano, e quindi più energia (ovvero fatturato) produrrà: la frizione va evitata continuando a creare contenuti di prima qualità per i clienti anche dopo la loro conversione, per far sì che il risultato ottenuto vada ad incidere sull'alimentazione dell'intero meccanismo. Infatti, se è vero che un cliente insoddisfatto rallenta il nostro volano, è altrettanto vero che coloro che hanno sperimentato un'esperienza di vendita positiva alimenteranno la sua rotazione: ed è proprio in questo che risiede la vera forza del volano della crescita.",[],{"_key":316,"_type":15,"children":317,"markDefs":334,"style":24},"fbdf268f4e18",[318,322,326,330],{"_key":319,"_type":19,"marks":320,"text":321},"fbdf268f4e180",[21],"c.",{"_key":323,"_type":19,"marks":324,"text":325},"fbdf268f4e181",[]," La qualità della vendita si identifica nel terzo fattore fondamentale che abbiamo citato prima, ovvero ",{"_key":327,"_type":19,"marks":328,"text":329},"fbdf268f4e182",[21],"la composizione del disco, che determina il peso e le dimensioni",{"_key":331,"_type":19,"marks":332,"text":333},"fbdf268f4e183",[],": più si migliorano le caratteristiche del flywheel, più esso sarà efficiente e più aumenterà la sua efficacia. Quindi, più clienti saranno soddisfatti, più peserà il tuo disco e dunque più energia produrrà il tuo volano: dedicare tempo ed energie ai tuoi clienti farà sì che il tuo volano non solo non smetta mai di girare, ma anzi che aumenti la sua efficacia.",[],{"_key":336,"_type":15,"children":337,"markDefs":341,"style":24},"325465debe00",[338],{"_key":339,"_type":19,"marks":340,"text":22},"325465debe000",[],[],{"_key":343,"_type":344,"cta":345},"a391f35810bc","ptCta",{"_createdAt":346,"_id":347,"_rev":348,"_type":349,"_updatedAt":350,"blockinline":61,"color":351,"ctatype":368,"description":369,"target":61,"title":370,"txtcolor":371,"url":378},"2026-10-13T15:27:33Z","019e208a-0868-47b1-8005-7ffd98cba698","wbhxfNNU1J8FzZ9AxCzT2b","cta","2026-10-13T15:27:41Z",{"_type":352,"alpha":227,"hex":353,"hsl":354,"hsv":359,"rgb":363},"color","#842f1f",{"_type":355,"a":227,"h":356,"l":357,"s":358},"hslaColor",9.505,0.3196,0.6196,{"_type":360,"a":227,"h":356,"s":361,"v":362},"hsvaColor",0.7652,0.5176,{"_type":364,"a":227,"b":365,"g":366,"r":367},"rgbaColor",31,47,132,"text","Scarica l'ebook gratuito: i vantaggi della marketing automation e i 5 passi per impostare la tua prima campagna di lead nurturing.","Guida introduttiva alla marketing automation",{"_type":352,"alpha":227,"hex":372,"hsl":373,"hsv":375,"rgb":376},"#ffffff",{"_type":355,"a":227,"h":374,"l":227,"s":374},0,{"_type":360,"a":227,"h":374,"s":374,"v":227},{"_type":364,"a":227,"b":377,"g":377,"r":377},255,"https:\u002F\u002Fwww.weareict.it\u002Fguida-introduttiva-marketing-automation-lp",{"_key":380,"_type":15,"children":381,"markDefs":386,"style":195},"9309c0c3087a",[382],{"_key":383,"_type":19,"marks":384,"text":385},"9309c0c3087a0",[],"Il cambiamento della prospettiva di attrazione",[],{"_key":388,"_type":15,"children":389,"markDefs":394,"style":24},"3ff95f6fbd35",[390],{"_key":391,"_type":19,"marks":392,"text":393},"3ff95f6fbd350",[],"Ma com'è venuto in mente ad Halligan di sostituire il suo storico funnel con qualcosa di nuovo?",[],{"_key":396,"_type":15,"children":397,"markDefs":402,"style":24},"d189b576a14d",[398],{"_key":399,"_type":19,"marks":400,"text":401},"d189b576a14d0",[],"Come ha spiegato lui stesso, sin dalle prime fasi di espansione di HubSpot ha iniziato con una buona abitudine: una volta alla settimana - accompagnato dal suo fedele cane Romeo - Halligan incontra di persona un cliente, intervistandolo su come sia venuto a conoscenza della sua azienda. Nei primi anni, le risposte erano sempre le stesse: ricerche organiche o articoli portavano al sito o al blog, e dopo essersi informati sui servizi e sulle offerte, decidevano di comprare.",[],{"_key":404,"_type":15,"children":405,"markDefs":418,"style":24},"e6c9c1d72013",[406,410,414],{"_key":407,"_type":19,"marks":408,"text":409},"e6c9c1d720130",[],"Ma, negli ultimi due anni, Halligan (e magari lo stesso Romeo a furia di sentirla raccontare) ha notato che una nuova voce emergeva sempre più spesso nelle risposte dei clienti, al punto da diventare quella più frequente: il ",{"_key":411,"_type":19,"marks":412,"text":413},"e6c9c1d720131",[21],"passaparola",{"_key":415,"_type":19,"marks":416,"text":417},"e6c9c1d720132",[],". Altri clienti, soddisfatti del servizio ricevuto, parlavano della loro esperienza di acquisto con amici, parenti e colleghi, i quali - fidandosi della parola del loro interlocutore - decidevano di procedere all'acquisto.",[],{"_key":420,"_type":15,"children":421,"markDefs":426,"style":24},"86a5f6bee700",[422],{"_key":423,"_type":19,"marks":424,"text":425},"86a5f6bee7000",[],"Ecco da dove è nata l'ispirazione di Halligan: il cliente non è solo un obiettivo, ma anche una risorsa per l'azienda. Utilizzare tempo e risorse per rendere il cliente felice non è solo una buona abitudine, ma anche una tattica commerciale: è, insomma, un vero e proprio ritorno d'investimento.",[],{"_key":428,"_type":15,"children":429,"markDefs":433,"style":24},"6bb010b95f5e",[430],{"_key":431,"_type":19,"marks":432,"text":22},"6bb010b95f5e0",[],[],{"_key":435,"_type":15,"children":436,"markDefs":441,"style":195},"fw01",[437],{"_key":438,"_type":19,"marks":439,"text":440},"fws01",[],"Funnel e flywheel: le tre differenze che contano",[],{"_key":443,"_type":15,"children":444,"markDefs":449,"style":24},"fw02",[445],{"_key":446,"_type":19,"marks":447,"text":448},"fws02",[],"Il confronto con il funnel di vendita non è un esercizio accademico: serve a capire che cosa si guadagna e che cosa si perde passando da un modello all'altro. Le differenze sostanziali sono tre, e ognuna cambia il modo in cui un'azienda organizza il lavoro.",[],{"_key":451,"_type":15,"children":452,"markDefs":461,"style":24},"fw03",[453,457],{"_key":454,"_type":19,"marks":455,"text":456},"fws03a",[21],"Linearità e circolarità",{"_key":458,"_type":19,"marks":459,"text":460},"fws03b",[],". Il sales funnel è un meccanismo di conversione: i clienti sono l'output, e una volta completato l'acquisto escono dal modello e non hanno più influenza su quello che accade a monte. Nel flywheel i clienti stanno al centro e diventano un input: la spinta di una vendita non si esaurisce alla firma, resta in circolo attraverso la fidelizzazione e il passaparola.",[],{"_key":463,"_type":15,"children":464,"markDefs":473,"style":24},"fw04",[465,469],{"_key":466,"_type":19,"marks":467,"text":468},"fws04a",[21],"Divisione e coesione",{"_key":470,"_type":19,"marks":471,"text":472},"fws04b",[],". Il funnel divide compiti e responsabilità fra marketing, vendite e assistenza, e quella divisione produce obiettivi diversi e comunicazione interna faticosa. Le discontinuità le percepisce il cliente, e diventano attrito. Il flywheel toglie le barriere fra i tre reparti e li allinea su un obiettivo solo, che è la soddisfazione di chi ha già comprato.",[],{"_key":475,"_type":15,"children":476,"markDefs":485,"style":24},"fw05",[477,481],{"_key":478,"_type":19,"marks":479,"text":480},"fws05a",[21],"Awareness e delight",{"_key":482,"_type":19,"marks":483,"text":484},"fws05b",[],". Nel funnel la maggior parte dell'investimento va a monte, a costruire consapevolezza e ad attrarre il numero più alto possibile di persone, e la relazione finisce con l'acquisto. Nel flywheel l'investimento si sposta a valle, sull'esperienza di chi è già cliente, perché è quella a rimettere energia nel sistema.",[],{"_key":487,"_type":15,"children":488,"markDefs":493,"style":195},"fw06",[489],{"_key":490,"_type":19,"marks":491,"text":492},"fws06",[],"Sostituire o integrare: cosa resta buono del funnel",[],{"_key":495,"_type":15,"children":496,"markDefs":501,"style":24},"fw07",[497],{"_key":498,"_type":19,"marks":499,"text":500},"fws07",[],"Detto questo, dichiarare morto il funnel di vendita è una semplificazione comoda e sbagliata. Il customer funnel resta lo strumento migliore per vedere il percorso passo per passo e per capire dove le persone si perdono: si guardano i tassi di conversione fra uno stadio e l'altro, si individua il punto in cui si apre la falla e si interviene lì. È diagnostica, ed è una cosa che il volano da solo non fa.",[],{"_key":503,"_type":15,"children":504,"markDefs":509,"style":24},"fw08",[505],{"_key":506,"_type":19,"marks":507,"text":508},"fws08",[],"L'integrazione dei due modelli è quindi la posizione più difendibile: il funnel misura l'efficienza del processo, il flywheel misura la relazione. Il primo dice dove il percorso si rompe, il secondo dice perché conviene continuare a occuparsi di qualcuno anche dopo che ha comprato. Le aziende che tengono tutti e due gli strumenti non devono scegliere fra ottimizzare la conversione di oggi e costruire la crescita di domani.",[],{"_key":511,"_type":15,"children":512,"markDefs":517,"style":195},"1d08636d052d",[513],{"_key":514,"_type":19,"marks":515,"text":516},"1d08636d052d0",[],"Conclusione",[],{"_key":519,"_type":15,"children":520,"markDefs":525,"style":24},"807163c42d5c",[521],{"_key":522,"_type":19,"marks":523,"text":524},"807163c42d5c0",[],"Nonostante si tratti di un concetto nuovissimo (l'annuncio di Halligan risale al 5 settembre 2018), il fatto che il CEO di HubSpot in persona abbia fatto un'affermazione così rigorosa la dice lunga sull'impatto che avrà il volano della crescita sull'inbound marketing & sales: di fatto, cambierà il modo di gestire le risorse delle aziende, dirigendo parte del flusso di lavoro direttamente verso la clientela già acquisita e puntando dunque molto di più sul passaparola.",[],{"_key":527,"_type":15,"children":528,"markDefs":533,"style":24},"630906e5ee5c",[529],{"_key":530,"_type":19,"marks":531,"text":532},"630906e5ee5c0",[],"In un'epoca in cui il prospect medio è così esigente e capriccioso, recensioni positive e una buona parola sulla tua azienda sono diventati molto più importanti dello sforzo di essere notati su web: Halligan lo ha intuito, ed è verso questa direzione che ha deciso di dirigere la sua azienda.",[],{"_key":535,"_type":15,"children":536,"markDefs":540,"style":24},"f5b1ca09b4e4",[537],{"_key":538,"_type":19,"marks":539,"text":22},"f5b1ca09b4e40",[],[],{"_key":542,"_type":15,"children":543,"markDefs":548,"style":24},"90fdaba3d8fd",[544],{"_key":545,"_type":19,"marks":546,"text":547},"90fdaba3d8fd0",[],"PS",[],{"_key":550,"_type":15,"children":551,"markDefs":557,"style":24},"6b8045ab8a4e",[552],{"_key":553,"_type":19,"marks":554,"text":556},"6b8045ab8a4e0",[555],"em","Che poi il \"passaparola\" diventano i consigli personali, gli articoli del blog che parlano di te, il commento positivo sui social, le recensioni dei clienti su Amazon o in qualunque altro canale digitale... oltre ovviamente, le telefonate e i consigli di colleghi su un determinato prodotto, servizio o azienda. Succede anche tra le agenzie partner di HubSpot in Italia che, con il nostro bel gruppo di Whatsapp, ci chiediamo informazioni sul tal servizio o soluzioni e gli altri ci diano risposte, orientando le nostre decisioni di acquisto.",[],{"_key":559,"_type":15,"children":560,"markDefs":564,"style":24},"c6aa1460246c",[561],{"_key":562,"_type":19,"marks":563,"text":22},"c6aa1460246c0",[],[],{"_key":566,"_type":15,"children":567,"markDefs":571,"style":24},"259d6473aeae",[568],{"_key":569,"_type":19,"marks":570,"text":22},"259d6473aeae0",[],[],{"_key":573,"_type":15,"children":574,"markDefs":578,"marks":579},"989b5aa85f27",[575],{"_key":576,"_type":19,"marks":577,"text":22},"989b5aa85f270",[],[],[],{"_key":581,"_type":15,"children":582,"markDefs":586,"style":24},"0e9f304da0a9",[583],{"_key":584,"_type":19,"marks":585,"text":22},"0e9f304da0a90",[],[],"2018-09-08T10:53:46.000+02:00","Il caro vecchio funnel dell'inbound marketing sta per essere rimpiazzato da uno strumento ancora più efficace: scopri che cos'è il volano delle vendite (flywheel)",{"name":590,"slug":591},"Il percorso d'acquisto e i modelli del funnel","percorso-acquisto-funnel",{"_type":56,"alt":593,"asset":594,"originalFilename":593},"cosa-volano-crecita-flywheel.png",{"_ref":595,"_type":60},"image-2f48eb26457d6834f362ca93938bc8136a1ec9de-3130x1288-png","ecommerce-manager","spoke",{"_type":599,"metadescription":600,"metatitle":601},"seoBlock","Il caro vecchio funnel dell'inbound marketing sta per essere rimpiazzato da uno strumento ancora più efficace: scopri che cos'è il volano delle vendite (flywheel) e perché prenderà il posto del funnel.","Il volano della crescita, flywheel: come cambia il concetto di funnel",{"_type":63,"current":603},"cosa-volano-crescita-flywheel","awareness",[606],{"_createdAt":607,"_id":608,"_rev":609,"_system":610,"_type":613,"_updatedAt":614,"color":615,"description":628,"kind":629,"name":630,"pillar":631,"slug":633},"2026-07-13T14:09:58Z","c8ec620d-47ae-43f8-9cda-4e7a58adc807","O4sKHog8H6K6L4XECCwIFG",{"base":611},{"id":608,"rev":612},"RoNTR5FMcKme6nACDg7FPr","tag","2026-07-15T18:55:03Z",{"_type":352,"alpha":227,"hex":616,"hsl":617,"hsv":621,"rgb":624},"#478fb2",{"_type":355,"a":227,"h":618,"l":619,"s":620},199.62616822429905,0.48823529411764705,0.429718875502008,{"_type":360,"a":227,"h":618,"s":622,"v":623},0.6011235955056179,0.6980392156862745,{"_type":364,"a":227,"b":625,"g":626,"r":627},178,143,71,"Portare traffico su un ecommerce costa sempre di più: la leva più economica resta far rendere meglio quello che arriva già, e far tornare chi ha già comprato. In questa sezione parliamo di CRO, conversion rate optimization, e di tutto quello che succede dopo il click: carrello abbandonato, email automation, prezzo e sconti, recensioni, retention e customer retention rate, churn, remarketing e retail media. Non è acquisizione di nuovo traffico, è il lavoro su chi è già arrivato o già comprato una volta: le leve che alzano il tasso di conversione, il valore medio dell'ordine e la frequenza di riacquisto, spesso con un investimento minimo rispetto all'advertising.","cluster","CRO, retention e marketing",{"_ref":632,"_type":60},"ecommerce-cro-ecommerce-ottimizzazione",{"_type":63,"current":634},"cro-retention-marketing",{"data":636,"sourceMap":-1},{"categories":637,"clusters":647},[638,642,646],{"_id":639,"_type":640,"name":279,"slug":641},"26f5f963-f363-481e-b28b-a6a8eb3333a2","page","page-01",{"_id":643,"_type":75,"name":644,"slug":645},"f11cf4d3-b8c6-4bb9-9fb2-88b5a8cd910e","Ecommerce","ecommerce",{"_id":73,"_type":75,"name":78,"slug":80},[648,652,656,660,661,665,669,673,677,681,685,689,693],{"_id":649,"name":650,"slug":651},"f87aa443-47c3-4a7e-ab69-c920892d9a3e","AI e automazione","ai-automazione",{"_id":653,"name":654,"slug":655},"2d96f075-f23c-4b70-81fe-0bc25154f351","B2B e wholesale","b2b-wholesale",{"_id":657,"name":658,"slug":659},"078b27bf-bec0-4f0a-b7d1-7bdc7c5c173a","CRM e HubSpot","crm-hubspot",{"_id":608,"name":630,"slug":634},{"_id":662,"name":663,"slug":664},"ea8a8772-cbac-44f8-b00a-f8a44410d67c","Checkout e pagamenti","checkout-pagamenti",{"_id":666,"name":667,"slug":668},"eea4e0e2-d793-45f4-b234-fc0290ae2825","Design, UX e contenuti prodotto","design-ux-prodotto",{"_id":670,"name":671,"slug":672},"25f3e65c-24ce-48f1-b7fc-850d0bb2320b","Integrazioni, ERP, PIM, OMS","integrazioni-erp-pim-oms",{"_id":674,"name":675,"slug":676},"6a5e3ac7-e7bf-449b-bb16-c81ff40b7d52","Internazionalizzazione e Markets","internazionalizzazione-markets",{"_id":678,"name":679,"slug":680},"d4e19d3c-eade-42c3-b671-2b67c3e9dd9f","Piattaforma Shopify","piattaforma-shopify",{"_id":682,"name":683,"slug":684},"2665f19a-ee35-4727-9dcf-7b8eade827b5","Replatforming e migrazioni","replatforming-migrazioni",{"_id":686,"name":687,"slug":688},"a143c910-28a1-4595-b276-ba24b3b958f0","SEO e GEO per ecommerce","seo-geo-ecommerce",{"_id":690,"name":691,"slug":692},"e2a8657a-0b93-41f5-9168-ea34c44fe604","Shopify Plus & enterprise","shopify-plus-enterprise",{"_id":694,"name":695,"slug":696},"789ee9e4-a5e7-4472-9444-781ed30e80dd","Strategia ecommerce","strategia-ecommerce"]