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Non è la pubblicità, che si paga a ogni clic, e non è il social, dove la portata si compra o si perde a seconda di come tira l'algoritmo quel giorno. È l'email, e più precisamente l'email automatica: quella che parte da sola quando succede qualcosa, senza che nessuno prema invio. Si imposta una volta e continua a lavorare, notte e giorno, per mesi.",[],{"_key":157,"_type":15,"children":158,"markDefs":163,"style":24},"b02",[159],{"_key":160,"_type":19,"marks":161,"text":162},"s02",[],"La differenza con la newsletter tradizionale è tutta qui. La newsletter la scrivi e la mandi a tutti nello stesso momento; il flusso automatico, invece, parte per la singola persona nell'istante giusto, in reazione a ciò che quella persona ha fatto. Ha abbandonato il carrello, ha appena ricevuto il primo ordine, non compra da tre mesi: ogni situazione fa scattare il messaggio pensato per lei. 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