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Inoltre può trasformarsi in un veicolo pubblicitario gratuito. Se è rimasto soddisfatto del rapporto con te parlerà bene della tua azienda sia online, tramite feedback e recensioni, sia offline parlando con amici, parenti e colleghi. Allo stesso modo può diventare il tuo peggior nemico se non riceve un servizio adeguato.",[],{"_key":193,"_type":15,"children":194,"markDefs":215,"style":24},"a8c3ec4a73f5",[195,199,203,207,211],{"_key":196,"_type":19,"marks":197,"text":198},"a8c3ec4a73f50",[],"Una volta chiarita l’",{"_key":200,"_type":19,"marks":201,"text":202},"a8c3ec4a73f51",[21],"importanza strategica dei clienti",{"_key":204,"_type":19,"marks":205,"text":206},"a8c3ec4a73f52",[],", ecco una serie di ",{"_key":208,"_type":19,"marks":209,"text":210},"a8c3ec4a73f53",[21],"“best practices”",{"_key":212,"_type":19,"marks":213,"text":214},"a8c3ec4a73f54",[]," da seguire per ottimizzare le relazioni e avviare un processo di fidelizzazione.",[],{"_key":217,"_type":15,"children":218,"markDefs":223,"style":224},"d8e05e5090e6",[219],{"_key":220,"_type":19,"marks":221,"text":222},"d8e05e5090e60",[],"Come organizzare una pipeline commerciale per gestire i clienti",[],"h2",{"_key":226,"_type":15,"children":227,"markDefs":236,"style":24},"1cf1e6e7fe45",[228,232],{"_key":229,"_type":19,"marks":230,"text":231},"1cf1e6e7fe450",[21],"Fidelizzare un cliente",{"_key":233,"_type":19,"marks":234,"text":235},"1cf1e6e7fe451",[]," è molto più facile e meno dispendioso che acquisirne uno nuovo, ma naturalmente bisogna seguire una serie di strategie mirate.",[],{"_key":238,"_type":15,"children":239,"markDefs":269,"style":24},"596ea72b61c2",[240,244,248,252,257,261,265],{"_key":241,"_type":19,"marks":242,"text":243},"596ea72b61c20",[],"Le attività e le pratiche destinate a ",{"_key":245,"_type":19,"marks":246,"text":247},"596ea72b61c21",[21],"creare un rapporto di fiducia tra azienda e cliente",{"_key":249,"_type":19,"marks":250,"text":251},"596ea72b61c22",[]," si chiamano ",{"_key":253,"_type":19,"marks":254,"text":256},"596ea72b61c23",[255],"8c9ba9054463","lead nurturing",{"_key":258,"_type":19,"marks":259,"text":260},"596ea72b61c24",[]," e rappresentano uno step fondamentale per crescere e rafforzare la propria ",{"_key":262,"_type":19,"marks":263,"text":264},"596ea72b61c25",[21],"brand awareness",{"_key":266,"_type":19,"marks":267,"text":268},"596ea72b61c26",[],".",[270],{"_key":255,"_type":271,"href":272},"link","\u002Fpost\u002Flead-nurturing-come-funziona",{"_key":274,"_type":15,"children":275,"markDefs":288,"style":24},"03fe87fe70f9",[276,280,284],{"_key":277,"_type":19,"marks":278,"text":279},"03fe87fe70f90",[],"Impostare correttamente una ",{"_key":281,"_type":19,"marks":282,"text":283},"03fe87fe70f91",[21],"pipeline commerciale",{"_key":285,"_type":19,"marks":286,"text":287},"03fe87fe70f92",[],", ad esempio, è la chiave del successo per ogni attività durante il processo di vendita.",[],{"_key":290,"_type":15,"children":291,"markDefs":296,"style":24},"c38aa220f8ca",[292],{"_key":293,"_type":19,"marks":294,"text":295},"c38aa220f8ca0",[21],"Ma cos’è la pipeline commerciale di vendita?",[],{"_key":298,"_type":15,"children":299,"markDefs":304,"style":24},"200f1f4b2be7",[300],{"_key":301,"_type":19,"marks":302,"text":303},"200f1f4b2be70",[],"Letteralmente “pipeline” significa tubatura e nell’ecommerce sta ad indicare appunto un tubo che comprende una serie di elementi collegati tra di loro a cascata.",[],{"_key":306,"_type":15,"children":307,"markDefs":312,"style":24},"6f60513e7edc",[308],{"_key":309,"_type":19,"marks":310,"text":311},"6f60513e7edc0",[],"Analizzando la pipeline puoi avere una panoramica chiara delle vendite e capire cosa sta funzionando e cosa meno. In una pipeline generalmente sono contenute le seguenti informazioni:",[],{"_key":314,"_type":15,"children":315,"level":320,"listItem":321,"markDefs":322,"style":24},"1fd9bf5c2334",[316],{"_key":317,"_type":19,"marks":318,"text":319},"1fd9bf5c23340",[],"Numero di offerte;",1,"bullet",[],{"_key":324,"_type":15,"children":325,"level":320,"listItem":321,"markDefs":330,"style":24},"7b5a36a0753c",[326],{"_key":327,"_type":19,"marks":328,"text":329},"7b5a36a0753c0",[],"Dimensione e valore dell’offerta;",[],{"_key":332,"_type":15,"children":333,"level":320,"listItem":321,"markDefs":338,"style":24},"67a22d40a02b",[334],{"_key":335,"_type":19,"marks":336,"text":337},"67a22d40a02b0",[],"Tasso di conversione, cioè il numero di visitatori convertiti in clienti;",[],{"_key":340,"_type":15,"children":341,"level":320,"listItem":321,"markDefs":346,"style":24},"6f69b6d591c6",[342],{"_key":343,"_type":19,"marks":344,"text":345},"6f69b6d591c60",[],"Tempo di conversione, cioè il tempo intercorso tra la prima interazione e l’acquisto finale.",[],{"_key":348,"_type":15,"children":349,"markDefs":354,"style":24},"6227e87a2c46",[350],{"_key":351,"_type":19,"marks":352,"text":353},"6227e87a2c460",[],"La pipeline funge da cassa di risonanza per le tue vendite, che possono essere letteralmente misurate e monitorate con continuità. 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Devi continuare a seguire un cliente che ha acquistato da te o che ha avanzato una richiesta o una lamentela per capire se è rimasto soddisfatto, o semplicemente per fargli altre proposte sulla scorta dei suoi precedenti acquisti.",[],{"_key":381,"_type":15,"children":382,"markDefs":387,"style":363},"e8221668c7ce",[383],{"_key":384,"_type":19,"marks":385,"text":386},"e8221668c7ce0",[],"Più lead di qualità che di quantità",[],{"_key":389,"_type":15,"children":390,"markDefs":403,"style":24},"9ba9d7157337",[391,395,399],{"_key":392,"_type":19,"marks":393,"text":394},"9ba9d71573370",[],"Il ",{"_key":396,"_type":19,"marks":397,"text":398},"9ba9d71573371",[21],"lead",{"_key":400,"_type":19,"marks":401,"text":402},"9ba9d71573372",[]," è una persona che ha dimostrato interesse verso i tuoi beni o i tuoi servizi e quindi con ogni probabilità acquisterà. Naturalmente devi “lavorare” sui lead per convincerli della bontà del tuo prodotto. Alcuni sono dei veri “ossi duri” e convertirli in clienti risulta estremamente complesso. Cosa fare in questi casi? Meglio concentrarsi sulla qualità dei lead, piuttosto che sulla quantità.",[],{"_key":405,"_type":15,"children":406,"markDefs":411,"style":24},"d7cb152dd2d9",[407],{"_key":408,"_type":19,"marks":409,"text":410},"d7cb152dd2d90",[],"Attenzione, questo non significa che devi abbandonare per strada potenziali lead. Se però gli sforzi in termini di tempo, di personale e di energie risultano sproporzionati rispetto al vantaggio che ne potresti trarre, meglio rivolgere la tua attenzione su lead più qualificati e con un potenziale maggiore.",[],{"_key":413,"_type":15,"children":414,"markDefs":419,"style":363},"7dbdbaac272b",[415],{"_key":416,"_type":19,"marks":417,"text":418},"7dbdbaac272b0",[],"Un processo di vendita funziona? Rendilo uniforme!",[],{"_key":421,"_type":15,"children":422,"markDefs":427,"style":24},"21bb378288a4",[423],{"_key":424,"_type":19,"marks":425,"text":426},"21bb378288a40",[],"Se il tuo ecommerce è molto ampio, probabilmente hai diversi dipendenti tra il team di vendita. Ognuno lavora a modo suo, quindi alcuni processi di vendita potrebbero risultare più performanti rispetto ad altri. Fai gioco di squadra e standardizza il processo di vendita che funziona meglio per tutti gli altri commerciali.",[],{"_key":429,"_type":15,"children":430,"markDefs":435,"style":24},"aa35b8988c2f",[431],{"_key":432,"_type":19,"marks":433,"text":434},"aa35b8988c2f0",[],"Individua le parole chiave che fanno più presa, le risposte più adeguate e pertinenti e l’approccio con i clienti maggiormente apprezzato. Ogni particolare può risultare utile per rendere uniforme e omogeneo l’intero processo di vendita.",[],{"_key":437,"_type":15,"children":438,"markDefs":443,"style":363},"6bf56613e270",[439],{"_key":440,"_type":19,"marks":441,"text":442},"6bf56613e2700",[],"Usa un buon CRM",[],{"_key":445,"_type":15,"children":446,"markDefs":472,"style":24},"90bd2749eebb",[447,451,455,459,463,468],{"_key":448,"_type":19,"marks":449,"text":450},"90bd2749eebb0",[],"Sai qual è uno dei segreti di una pipeline commerciale vincente? Un ",{"_key":452,"_type":19,"marks":453,"text":454},"90bd2749eebb1",[21],"software ",{"_key":456,"_type":19,"marks":457,"text":458},"90bd2749eebb2",[],"capace di snellire ogni processo di vendita, riducendo il lavoro per te e rendendo i vari step di acquisto molto più facili per il cliente. Sia per la vendita che per la gestione dei progetti di ",{"_key":460,"_type":19,"marks":461,"text":462},"90bd2749eebb3",[21],"inbound marketing ",{"_key":464,"_type":19,"marks":465,"text":467},"90bd2749eebb4",[466],"c7ac02e134e7","HubSpot",{"_key":469,"_type":19,"marks":470,"text":471},"90bd2749eebb5",[]," è riconosciuto da molti come uno dei migliori software nel settore e-commerce. Analizziamo di seguito tutti i vantaggi e i benefici derivanti dall’utilizzo di HubSpot.",[473],{"_key":466,"_type":271,"href":474},"\u002Fpost\u002Fhubspot-cosa-fa",{"_key":476,"_type":477,"cta":478},"e1a7e9401bf5","ptCta",{"_createdAt":479,"_id":480,"_rev":481,"_system":482,"_type":485,"_updatedAt":486,"blockinline":25,"ctatype":126,"description":487,"image":488,"target":25,"title":491,"url":492},"2026-08-24T09:48:47Z","270f082c-f1e6-430c-9530-4aa69317bd14","jh1LMD0BGeIer2k6imzqBe",{"base":483},{"id":480,"rev":484},"zAZ6Ba1uoWAqdFkSV3nduJ","cta","2026-10-11T05:52:06Z","Implementiamo progetti CRM con HubSpot",{"_type":126,"asset":489},{"_ref":490,"_type":130},"image-537cc99c45fe37840afc48af0ee780d09307c34a-1754x440-png","Progetti HubSpot CRM","https:\u002F\u002Fwww.weareict.it\u002Fhubspot-crm",{"_key":494,"_type":15,"children":495,"markDefs":500,"style":224},"24219ba7805d",[496],{"_key":497,"_type":19,"marks":498,"text":499},"24219ba7805d0",[],"Perché scegliere HubSpot per una sales pipeline vincente?",[],{"_key":502,"_type":15,"children":503,"markDefs":508,"style":24},"e95311b918f2",[504],{"_key":505,"_type":19,"marks":506,"text":507},"e95311b918f20",[],"Le aziende per costruire una pipeline vincente devono sviluppare adeguatamente il processo di vendita secondo le loro esigenze, ma allo stesso tempo anche prevedere i risultati di business futuri. HubSpot aiuta a fare tutto ciò, analizzando le diverse fasi nel ciclo di vendita e dando la possibilità di intervenire tempestivamente per correggere eventuali errori.",[],{"_key":510,"_type":15,"children":511,"markDefs":516,"style":24},"85190e8c8e67",[512],{"_key":513,"_type":19,"marks":514,"text":515},"85190e8c8e670",[],"HubSpot consente di monitorare il proprio sito in ogni momento, anche in mobilità, concentrando l’attenzione sulle trattative ancora aperte, sulle opportunità e sulla rappresentazione visiva della pipeline. Tutti gli aspetti relativi alle vendite vengono aggiornati automaticamente, quindi non richiedono stressanti e pesanti lavori manuali che portano via tempo prezioso. Il tutto viene automatizzato, consentendo ai team di vendita di concentrarsi sul “core business” dell’azienda e, senza troppi sforzi, individuare eventuali criticità.",[],{"_key":518,"_type":15,"children":519,"markDefs":524,"style":224},"4b04e32a3591",[520],{"_key":521,"_type":19,"marks":522,"text":523},"4b04e32a35910",[],"Come trovare i prospect clienti",[],{"_key":526,"_type":15,"children":527,"markDefs":548,"style":24},"047769192275",[528,532,536,540,544],{"_key":529,"_type":19,"marks":530,"text":531},"0477691922750",[],"Un altro step fondamentale è ",{"_key":533,"_type":19,"marks":534,"text":535},"0477691922751",[21],"individuare i clienti adatti al proprio business",{"_key":537,"_type":19,"marks":538,"text":539},"0477691922752",[],". Prima di scoprire quale strategia seguire, bisogna fare una ",{"_key":541,"_type":19,"marks":542,"text":543},"0477691922753",[21],"distinzione tra lead e prospect",{"_key":545,"_type":19,"marks":546,"text":547},"0477691922754",[],", due termini spesso usati come sinonimi che presentano differenze sottili ma sostanziali.",[],{"_key":550,"_type":15,"children":551,"markDefs":562,"style":24},"2fed03abebaa",[552,555,558],{"_key":553,"_type":19,"marks":554,"text":394},"2fed03abebaa0",[],{"_key":556,"_type":19,"marks":557,"text":398},"2fed03abebaa1",[21],{"_key":559,"_type":19,"marks":560,"text":561},"2fed03abebaa2",[]," è un utente che ha mostrato interesse trasformandosi in visitatore potenzialmente intenzionato a fare un acquisto. Non sempre ciò che piace viene acquistato per diversi motivi (prezzo alto, acquisto al momento non necessario, mancanza del colore preferito ecc.).",[],{"_key":564,"_type":15,"children":565,"markDefs":578,"style":24},"78020afba51b",[566,570,574],{"_key":567,"_type":19,"marks":568,"text":569},"78020afba51b0",[],"A questo punto serve un ulteriore step che porta il lead a trasformarsi in ",{"_key":571,"_type":19,"marks":572,"text":573},"78020afba51b1",[21],"prospect,",{"_key":575,"_type":19,"marks":576,"text":577},"78020afba51b2",[]," cioè un utente ormai prossimo alla conversione in cliente. I processi di vendita possono essere più snelli o più complessi a seconda del business, quindi devi individuare la strada più veloce e performante per convertire i visitatori in clienti.",[],{"_key":580,"_type":15,"children":581,"markDefs":586,"style":24},"41489980e364",[582],{"_key":583,"_type":19,"marks":584,"text":585},"41489980e3640",[],"Di seguito gli step fondamentali per individuare i prospect per la tua azienda.",[],{"_key":588,"_type":15,"children":589,"markDefs":594,"style":363},"78cb2cff07cc",[590],{"_key":591,"_type":19,"marks":592,"text":593},"78cb2cff07cc0",[],"Per individuare prospect devi prima conoscerli",[],{"_key":596,"_type":15,"children":597,"markDefs":606,"style":24},"2042da91ccea",[598,602],{"_key":599,"_type":19,"marks":600,"text":601},"2042da91ccea0",[21],"Chi sono i tuoi prospect?",{"_key":603,"_type":19,"marks":604,"text":605},"2042da91ccea1",[]," Per rispondere a questa domanda devi conoscere i tuoi potenziali clienti, cioè quelli che realmente possono essere interessati ai prodotti che commercializzi. Se vendi skateboard ovviamente devi cercare i tuoi potenziali clienti tra adolescenti e giovani, non certo tra gli anziani.",[],{"_key":608,"_type":15,"children":609,"markDefs":622,"style":24},"c540aea3fb33",[610,614,618],{"_key":611,"_type":19,"marks":612,"text":613},"c540aea3fb330",[],"Devi quindi individuare le tue ",{"_key":615,"_type":19,"marks":616,"text":617},"c540aea3fb331",[21],"buyer personas",{"_key":619,"_type":19,"marks":620,"text":621},"c540aea3fb332",[],", cioè quella clientela interessata ai tuoi prodotti. Stila un identikit dei tuoi clienti raccogliendo email, dati personali, hobby, lavoro, obiettivi e tutto ciò che può tornarti utile. Avendo una tipizzazione dei tuoi clienti, anche con test e sondaggi, puoi capire più facilmente chi sono e cosa vogliono.",[],{"_key":624,"_type":15,"children":625,"markDefs":630,"style":363},"57decac6ed23",[626],{"_key":627,"_type":19,"marks":628,"text":629},"57decac6ed230",[],"Rispondi alle domande per fidelizzare i clienti",[],{"_key":632,"_type":15,"children":633,"markDefs":638,"style":24},"404996121ac0",[634],{"_key":635,"_type":19,"marks":636,"text":637},"404996121ac00",[],"Rispondere alle domande dei clienti non significa esclusivamente fornire delle risposte tramite chat, email o telefono, ma vuol dire anche farsi trovare nel “mare magnum” del web. In fondo quando un utente desidera acquistare qualcosa e digita nel motore di ricerca determinate parole chiave, sta facendo delle domande per trovare una risoluzione al suo problema.",[],{"_key":640,"_type":15,"children":641,"markDefs":654,"style":24},"d55dd397d03c",[642,646,650],{"_key":643,"_type":19,"marks":644,"text":645},"d55dd397d03c0",[],"Se ad esempio scrive “acquistare tuta da ginnastica online” ti sta domandando se hai quello specifico articolo. Come rispondere? Facendoti trovare tra i primi risultati della serp di Google tramite un efficace lavoro di ",{"_key":647,"_type":19,"marks":648,"text":649},"d55dd397d03c1",[21],"SEO",{"_key":651,"_type":19,"marks":652,"text":653},"d55dd397d03c2",[],". Individua quindi le parole chiave e le correlate più adeguate per aumentare la visibilità del tuo sito e farti trovare più facilmente.",[],{"_key":656,"_type":15,"children":657,"markDefs":662,"style":363},"3adfc47b54df",[658],{"_key":659,"_type":19,"marks":660,"text":661},"3adfc47b54df0",[],"Potenza del retargeting",[],{"_key":664,"_type":15,"children":665,"markDefs":678,"style":24},"9f5fae8c8744",[666,670,674],{"_key":667,"_type":19,"marks":668,"text":669},"9f5fae8c87440",[],"Mai sentito parlare del ",{"_key":671,"_type":19,"marks":672,"text":673},"9f5fae8c87441",[21],"retargeting",{"_key":675,"_type":19,"marks":676,"text":677},"9f5fae8c87442",[],"? È una tecnica che consente di “recuperare” utenti che non hanno effettuato subito l’azione desiderata, come iscrizione, rilascio del contatto o acquisto. Ebbene puoi “seguire” quegli utenti mentre navigano pubblicando banner e annunci che risultano visibili solo a loro. Sono proposte commerciali personalizzate e quindi ottengono un alto tasso di conversione, anche perché si tratta di persone che hanno comunque mostrato interesse verso quei prodotti.",[],{"_key":680,"_type":15,"children":681,"markDefs":686,"style":363},"33b3827eae9f",[682],{"_key":683,"_type":19,"marks":684,"text":685},"33b3827eae9f0",[],"L’esperienza utente è tutto: ecco perché",[],{"_key":688,"_type":15,"children":689,"markDefs":709,"style":24},"c7dcbe875d0f",[690,694,698,702,706],{"_key":691,"_type":19,"marks":692,"text":693},"c7dcbe875d0f0",[],"L’intero rapporto del cliente con l’azienda, dal primo approccio fino all’assistenza e all’acquisto finale, rappresenta l’",{"_key":695,"_type":19,"marks":696,"text":697},"c7dcbe875d0f1",[21],"esperienza utente",{"_key":699,"_type":19,"marks":700,"text":701},"c7dcbe875d0f2",[],", ossia la ",{"_key":703,"_type":19,"marks":704,"text":705},"c7dcbe875d0f3",[21],"“user experience”",{"_key":707,"_type":19,"marks":708,"text":268},"c7dcbe875d0f4",[],[],{"_key":711,"_type":15,"children":712,"markDefs":717,"style":24},"2cf8d74e3593",[713],{"_key":714,"_type":19,"marks":715,"text":716},"2cf8d74e35930",[],"Già il design del sito è fondamentale: se è fatto male e se l’interfaccia risulta troppo complessa, i visitatori probabilmente scapperanno via a gambe levate. Un altro aspetto da considerare è il tempo di caricamento del sito che deve essere breve, soprattutto considerando che l’utente medio è decisamente impaziente. Altri fattori che tengono lontani i visitatori sono un funnel sbagliato, modalità di pagamento troppo complesse, risposte dell’assistenza lente e poco pertinenti ecc.",[],{"_key":719,"_type":15,"children":720,"markDefs":725,"style":224},"971559bd81dd",[721],{"_key":722,"_type":19,"marks":723,"text":724},"971559bd81dd0",[],"Considerazioni finali",[],{"_key":727,"_type":15,"children":728,"markDefs":733,"style":24},"c20b9a77de5f",[729],{"_key":730,"_type":19,"marks":731,"text":732},"c20b9a77de5f0",[],"Sviluppare un marketing online vincente non è così complicato, basta fare poche cose ma nel modo giusto. Le strategie elencate sono ideali per costruire un rapporto lungo e duraturo con il cliente ed espandere la propria attività con pratiche virtuose e opportunamente studiate a tavolino.",[],{"_key":735,"_type":15,"children":736,"markDefs":741,"style":24},"b39e5112f44b",[737],{"_key":738,"_type":19,"marks":739,"text":740},"b39e5112f44b0",[],"Se vuoi saperne di più ti basta scaricare l’ebook gratuito “15 trucchi per generare contatti dal sito web” per far crescere la tua attività e soprattutto il tuo fatturato.",[],{"_key":743,"_type":15,"children":744,"markDefs":748,"style":24},"0e37b029b0ee",[745],{"_key":746,"_type":19,"marks":747,"text":22},"0e37b029b0ee0",[],[],{"_key":750,"_type":15,"children":751,"markDefs":755,"marks":756},"45b6f0c2e027",[752],{"_key":753,"_type":19,"marks":754,"text":22},"45b6f0c2e0270",[],[],[],[758,788,814,847,873,899],{"_id":759,"_type":104,"author":760,"category":773,"date":779,"excerpt":780,"mainImage":781,"slug":785,"title":787},"ecommerce-recensioni-shopify-come-gestirle",{"_createdAt":107,"_id":108,"_rev":109,"_system":761,"_type":113,"_updatedAt":114,"bio":763,"name":124,"picture":769,"showTop":131,"slug":771,"socials":772},{"base":762},{"id":108,"rev":112},[764],{"_key":117,"_type":15,"children":765,"markDefs":768,"style":24},[766],{"_key":120,"_type":19,"marks":767,"text":122},[],[],{"_type":126,"alt":127,"asset":770},{"_ref":129,"_type":130},{"_type":133,"current":134},{"_type":136,"facebook":137,"instagram":138,"linkedin":139,"x_twitter":140},{"_createdAt":774,"_id":35,"_rev":775,"_type":36,"_updatedAt":776,"description":777,"name":37,"slug":778},"2024-06-11T12:47:36Z","ozq8uGlzlkluwdw2ba8kDc","2024-08-22T06:40:51Z","Post di e-commerce",{"_type":133,"current":38},"2026-06-22T09:00:00.000Z","Perché le recensioni fanno la differenza in un ecommerce, come raccoglierle e gestirle su Shopify dopo la chiusura dell'app nativa, e come rispondere a quelle negative.",{"_type":126,"aiGenerated":25,"alt":782,"asset":783},"Recensioni su Shopify | Foto AI generated",{"_ref":784,"_type":130},"image-4446cd659502670c130bf695b19dd69d4dc87bc2-1672x941-png",{"_type":133,"current":786},"recensioni-shopify-come-gestirle","Recensioni su Shopify: perché contano e come gestirle nel 2026",{"_id":789,"_type":104,"author":790,"category":803,"date":805,"excerpt":806,"mainImage":807,"slug":811,"title":813},"blog-come-ottenere-passaparola-clienti",{"_createdAt":107,"_id":108,"_rev":109,"_system":791,"_type":113,"_updatedAt":114,"bio":793,"name":124,"picture":799,"showTop":131,"slug":801,"socials":802},{"base":792},{"id":108,"rev":112},[794],{"_key":117,"_type":15,"children":795,"markDefs":798,"style":24},[796],{"_key":120,"_type":19,"marks":797,"text":122},[],[],{"_type":126,"alt":127,"asset":800},{"_ref":129,"_type":130},{"_type":133,"current":134},{"_type":136,"facebook":137,"instagram":138,"linkedin":139,"x_twitter":140},{"_createdAt":142,"_id":40,"_rev":143,"_type":36,"_updatedAt":144,"description":145,"name":41,"slug":804},{"_type":133,"current":42},"2019-06-11T13:11:37.000+02:00","Il passaparola è il metodo migliore per ottenere nuovi clienti: ecco alcuni consigli efficaci per far sì che i tuoi clienti parlino bene di te.",{"_type":126,"alt":808,"asset":809},"orecchio.jpg",{"_ref":810,"_type":130},"image-3a7315b84022daefc3b863ee5bc0e9b67b83d8cc-1000x520-jpg",{"_type":133,"current":812},"come-ottenere-passaparola-clienti","Come ottenere un passaparola di qualità dai tuoi clienti",{"_id":815,"_type":104,"author":816,"category":836,"date":838,"excerpt":839,"mainImage":840,"slug":844,"title":846},"blog-customer-discovery",{"_createdAt":817,"_id":818,"_rev":819,"_type":113,"_updatedAt":820,"bio":821,"name":830,"picture":831,"showTop":131,"slug":834},"2024-08-22T08:18:47Z","a1405b7b-4b71-4719-86b0-4018249bac8d","31ZYHThkucP97gw3bGuFfu","2026-06-17T10:02:36Z",[822],{"_key":823,"_type":15,"children":824,"markDefs":829,"style":24},"85f90dd02cbc",[825],{"_key":826,"_type":19,"marks":827,"text":828},"7955b7ce57480",[],"Amante delle parole, ma solo nel lavoro. 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